Petits colis

Pour les petits colis (porte-clés, peluches miniatures), nous proposons les services suivants :

  • Lettre service plus :
    • France : 2 jours à l’intérieur de la France métropolitaine (y compris la Corse), de France métropolitaine vers Monaco, et à l’intérieur des DOM.
  • Lettre suivie internationale :
    • Europe : 4 à 5 jours pour l’Union européenne.

Colis plus volumineux

Pour les colis plus volumineux (grosses peluches ou commande excédant le poids ou la taille du précédent format), nous utilisons :

  • Colissimo :
    • France Métropolitaine et Monaco : 48h soit 2 jours ouvrables.
  • Colissimo Europe :
    • 3 à 15 jours (délai indicatif ou garanti selon les destinations, hors traitement en douanes).

Délais d’expédition

Articles en Stock :
À compter de l’acceptation de votre paiement, il faut compter 1 à 3 jours (généralement envoyé sous 24h) pour les articles en stock.

Articles sur commande ou personnalisés :

  • Petits objets (porte-clés, peluches miniatures) : Le délai de fabrication est de 1 à 2 jours.
  • Peluche de taille moyenne : Le délai de fabrication est de 1 à 4 jours.
  • Peluche grande taille : Le délai de fabrication est de 1 semaine et demie à 2 semaines.

L’envoi des peluches sur commande ou personnalisées se fait en suivant. Les délais peuvent être un peu plus longs lors des périodes festives.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Tarification

Les tarifs pour la France varient entre 3.98 € et 5.46 €.

Les tarifs pour l’Europe varient entre 5.99 € et 8.99 €.

Le tarif le plus avantageux pour vous est automatiquement calculé et appliqué pendant l’étape de validation du panier.

Veuillez noter que les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Nous faisons tout notre possible pour respecter ces délais, cependant, nous déclinons toute responsabilité en cas de retard qui serait imputable au service de La Poste.

Livraison gratuite

La livraison est offerte pour toute commande de 79€ ou plus sur l’ensemble du site en France Métropolitaine, aucun code n’est nécessaire.

La livraison est offerte en Europe pour toute commande de 99€ ou plus, aucun code n’est nécessaire.

Retard de livraison

Votre colis n’arrive pas ou subit un fort retard ? N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse cynthia@petitpepin.fr afin que nous puissions intervenir et clarifier la situation concernant l’acheminement de votre colis.

Douanes

Nous ne sommes pas responsables des tarifs de douanes qui pourraient s’appliquer.